EMAX macht mobil

Ulrich Bettermann und Andreas Bettermann erläutern im Interview mit OBO Blick EMAX – das Fitnessprogramm von OBO Bettermann vor dem hundertsten Geburtstag des Unternehmens.

 

OBO Blick: Wer oder was ist EMAX?

 

Andreas Bettermann: Kein neues OBO Maskottchen, denn das bewährte OBO Männchen wird in diesem Jahr 50, ohne dass ihm die Luft ausgeht. EMAX ist ein Unternehmensprogramm von OBO BETTERMANN, das uns in der Weltwirtschaftskrise nach innen und außen fit hält. Wir mobilisieren nach innen im Unternehmen und nach außen in den Markt und die Branche alle Kräfte. 110 statt 100 Prozent Leistung sind unser Anspruch. Wir wollen maximalen Einsatz, maximale Energie, maximale Effizienz und maximale Eindeutigkeit bei internen und externen Prozessen.

 

Ulrich Bettermann: Ich sage in Abwandlung eines chinesischen Sprichwortes, wenn der Sturm kommt, bauen die einen Mauern, OBO BETTERMANN baut Windmühlen.

 

 

OBO Blick: Wer ist daran beteiligt?

 

Andreas Bettermann: Alle Mitarbeiter, alle Abteilungen, alle Tochtergesellschaften, kurzum alle Bettermänner im In- und Ausland.

 

OBO Blick: Mitten in der Krise hat OBO BETTERMAN das größte Investment seiner Geschichte für ein neues Kompetenz Zentrum Metall in Menden gestartet. Was macht Sie so optimistisch?

 

Ulrich Bettermann: Wir sind nicht leichtfertig optimistisch, sondern bringen damit unsere fundierte und gerechtfertigte Zuversicht zum Ausdruck. Diese Zuversicht hat feste Grundlagen. OBO ist mehrfach als innovativster Hersteller der Elektrobranche ausgezeichnet worden. Auf der anderen Seite haben wir mit fast 100-jähriger Unternehmensgeschichte eine große Tradition, die mit meinem Großvater Franz Bettermann 1911 begonnen hat. In den vergangenen zwei, drei Jahrzehnten haben wir eine ungebrochene Wachstumsdynamik erlebt. Da wirft uns so schnell nichts um.

 

OBO Blick: Fühlen Sie sich auch stärker, weil OBO BETTERMANN ein Familienunternehmen ist?

 

Ulrich Bettermann: Ich bin überzeugt, dass Familienunternehmen eine Renaissance erleben. Familienunternehmen wie OBO BETTERMANN denken in Generationen. Sie schaffen Vertrauen, Sicherheit und Perspektive. Anonyme Kapitalgesellschaften orientieren sich immer kurzfristiger und abrupter. Man muss auch mal den Gewinn schmälern oder Renditeziele korrigieren können, wenn sich Chancen bieten und es langfristig dem Unternehmen dient. Das kann eine Familie, aber die Börse hält so etwas nicht aus. Deshalb können wir auch Mitarbeiter besser motivieren und Kunden treu bleiben.

 

OBO Blick: Trauen Sie sich denn auch, darüber in Zeiten der Krise zu sprechen?

 

Andreas Bettermann: Wenn nicht jetzt, wann dann. „Think connected“ heißt die OBO Markenaussage. Sie prägt unser Unternehmen auf den unterschiedlichsten Ebenen. Die Verbundenheit der Menschen bei OBO bedeutet respektvolle Zusammenarbeit. Die Verbundenheit der OBO Mitarbeiter ist die Basis des OBO Erfolgs.

 

OBO Blick: Wo bleiben die Kunden?

 

Andreas Bettermann: Das ist gleichrangig. Die Verbundenheit mit unseren Kunden kommt in unserer konsequenten Kundenorientierung zum Ausdruck. Für die Fortsetzung des OBO Erfolgs ist eine konsequente, kontinuierliche Ausrichtung auf die fachlichen und organisatorischen Anforderungen unserer Kunden wichtig. Wir wollen nur Produkte und Lösungen anbieten, mit denen unsere Kunden gerne arbeiten. Deshalb ist unser Slogan „Damit arbeiten Profis“ nicht arrogant, sondern drückt das Selbstverständnis gleichwertiger Partner aus.

 

OBO Blick: Kunden haben aber mehr Interessen und Bedürfnisse als Produkte und Lösungen.

 

Andreas Bettermann: Deshalb beginnen wir unsere Kundenorientierung schon bei Forschung und Entwicklung und orientieren auch alle anderen Prozesse von Qualitätspolitik, Marketing, Vertrieb oder Logistik an den Kunden. Alles, was wir machen, hat immer den zufriedenen Kunden im Fokus, von übersichtlichen Bestellunterlagen bis zur prompten Lieferung. Wir bieten unseren Kunden Produkte, die die Installation unter schwierigen Bedingungen entscheidend vereinfachen. Die Verarbeitung soll immer einfacher sein als bei den Produkten des Wettbewerbs. Wir unterhalten ein eigenes Prüfzentrum, in dem die Sicherheit unserer Produkte intensiv getestet wird. Wir haben einen Kundenservice mit direkter Anbindung an das Fachwissen der Produktmanager. Wir modernisieren unsere Logistik, damit unsere Produkte noch schneller beim Kunden sind. Und wir nehmen Reklamationen ernst.

 

OBO Blick: Bei 30.000 verschiedenen Produkten im Sortiment dürfen Sie auch eine Menge zu verbinden haben?

 

Andreas Bettermann: Fast alle OBO Produkte stellen mechanische oder elektrische Verbindungen her. Wir verbinden Produkte zu kundenorientierten, logisch zusammenhängenden Lösungen. Diese Lösungen orientierten sich an Aufgabenstellungen aus der Praxis unserer Kunden. Dabei kommt es zum Beispiel bei der Montage von Kabelrinnen auf Zeit und Sicherheit an. Deshalb entwickeln wir die RKS-Kabelrinne weiter mit verbesserten Montageeigenschaften und einer optimierten Verbindungsqualität.

 

OBO Blick: Ulrich Bettermann, Sie gelten als der oberste Netzwerker und Außenminister von OBO. Trifft EMAX Ihren Geschmack?

 

Ulrich Bettermann: Ganz und gar, ich habe es immer so gehalten. Wer mich kennt, der weiß, dass ich mit aller Kraft und Energie unterwegs bin, Freude an der Arbeit habe und stets frischen Kampfgeist.